ROSE XTRA WATT EVO ENVIOLO DAMEN KOMFORT - Trekking E-Bike - 2020

Bewertungen

Eine Auswahl an Bewertungen und Erfahrungsberichten für das XTRA WATT EVO ENVIOLO DAMEN KOMFORT von ROSE aus 2020.

• „Unser erstes Fahrrad hatte Beschädigungen am Lack. Zum Glück ist es uns direkt bei der Übergabe aufgefallen, sodass wir nach 4 Wochen ein neues Bike bekommen haben. Diesmal ohne Beschädigung. Für uns waren das neben dem zeitlichen Aufwand nochmal zusätzlich 130km Fahrt. Das zweite Bike lässt sich nun leider nicht laden. Diesmal dürfen wir das Rad einschicken, Kostenfaktor 20€ für den Karton wird von Rose nicht übernommen. Zudem werden wir das Bike in der Zeit der Reparatur nicht nutzen können :(. Schaut euch eure Räder also bei der Übergabe genau an und achtet auf alle Funktionen! Wir sind auf jeden Fall mehr als Enttäuscht.“(Quelle von S. K. auf rosebikes.de)

  ---

• „Das E-Bike wurde in einem gebrauchten Transportkarton geliefert, für den mir aber der volle Preis, 19,90 € berechnet wurde.
  Das rechte Pedal hatte einen Lagerschaden, so dass ich das E-Bike zunächst nicht nutzen konnte. Mir wurden nach 1 Woche Ersatzpedale geliefert.
  Nach der ersten kurzen Radtour musste ich feststellen, dass die Enviolo-Automatik-Schaltgruppe nicht funktioniert.
  Telefonisch wie schriftlich konnte ich keine befriedigende Auskunft erhalten, wie ich denn jetzt weiter verfahren soll, damit ich für das viele Geld auch ein einwandfreies Fahrrade erhalte!“
  (Quelle von H. H. auf rosebikes.de)

  ---

• „Super Rad. Etwas labil bei Gepäck Transport..
  Alles drum herum das reinste Caos.
  Rad wurde mit nicht fest angeschraubten Motor ausgeliefert. Reparatur sollte erst 4 Wochen später erfolgen. Ist dann aber in Posthausen repariert worden. Von der Firma habe ich bis heute nichts gehört. Unsere Kollegen in Posthausen haben
  Wir möchten uns bei dir bedanken, dass du dir Zeit genommen hast, das Fahrrad zu bewerten und bedauern, dass es nicht in einem einwandfreien Zustand bei dir ankam. Die Kollegen in Posthausen haben wir sich der Sache angenommen und das Fahrrad repariert.
  
  Dein ROSE-Bikes Team“
  (Quelle von H. K. auf rosebikes.de)

  ---

• „Von der Qualität des eBikes war ich schon vorher angetan - sonst hätte ich es auch nicht bestellt.
  Wie es sich in der Praxis bewährt wird sich zeigen, aber auch da bin ich, nach den Probefahrten die ich bisher gemacht habe, sehr zuversichlich.
  Was mich aber maßlos enttäuscht hat ist die Tatsache, dass es nicht einmal eine Zugabe (z.B. AXA Einsteckkette 21€, Racktime-Korb 30€ oder ggf. der erste Jahresbeitrag zu einer Fahrradversicherung) gratis gab.
  Ich habe Verständnis dafür, das Sie die Fahrradpreise regional gleich halten wollen. Aber im Zuge der Kundenbindung wäre ein kleines "Willkommensgeschenk" bei einem Fahrradpreis von über 4000€ doch sicherlich möglich.
  Es geht mir hierbei nicht darum noch etwas kostenlos abzugreifen aber es hätte insgesamt zu einem runderen Bild von Rose Bikes geführt.
  Ich bin nicht sicher ob ich Rose uneingeschränkt weiterempfehlen werde.
  
  Mit freundlichen Grüßen
  Dieter Kuhn“
  (Quelle von D. K. auf rosebikes.de)

  ---

• „Hallo habe eine Frage,die Halterung vom Display ist leicht verbogen ,deshalb papt das Display schwer hinein,War deshalb in einer prof.Werkstatt,da stimmte der Techbiker mir zu und empfahl mir ,mit ihnen kontakt aufzunehmen,dies tat ich ,aber leider bekam ich keine Rückinfo“(Quelle von A. B. auf rosebikes.de)

  ---